本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增25件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房（天津）有限公司投诉基本信息：2024年07月25日，消费者崔**（手机尾号 6927，用户ID ****1164）反映其于2024年07月25日在阿里健康通过网购购买化学原料药及其制剂。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年08月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：天津滨海新区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房连锁（杭州）有限公司投诉基本信息：2024年07月18日，消费者戈**(手机尾号 5349，用户ID ****2947)反映其于2024年07月17日在在天猫商城(阿里健康大药房)通过网购购买抗生素。投诉问题：可能存在投诉问题类别->广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告，要求退货，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年08月16日，未达成调解协议处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房（天津）有限公司投诉基本信息：2024年07月07日，消费者李**（手机尾号 8003，用户ID ****1320）反映其于2024年07月07日在阿里健康通过网购购买中药材。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年08月16日，未达成调解协议处理部门：天津滨海新区市场监督管理局被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司投诉基本信息：2024年06月29日，消费者金**（手机尾号 0504，用户ID ****7709）反映其于2024年06月23日在天猫商城（广州空港阿里健康大药房有限公司）通过网购购买中成药。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年07月04日，达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息：2024年06月27日，消费者陶**（手机尾号 5662，用户ID ****2459）反映其于2024年06月27日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年08月16日，未达成调解协议处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息：2024年06月27日，消费者刘**（手机尾号 8035，用户ID ****2940）反映其于2024年06月27日在淘宝网通过网购购买医用康复器械。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，修理。处理结果：2024年08月16日，达成调解协议处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息：2024年06月26日，消费者李**（手机尾号 2563，用户ID ****2607）反映其于2024年06月26日在淘宝网（山东汉方制药有限公司）通过网购购买中成药。投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。处理结果：2024年08月16日，达成调解协议处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息：2024年06月26日，消费者王**（手机尾号 7957，用户ID ****2741）反映其于2024年06月19日在饿了么（阿里健康大药房）通过网购购买中成药。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年08月16日，未达成调解协议处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息：2024年06月26日，消费者李**（手机尾号 4570，用户ID ****2896）反映其于2024年06月22日在阿里健康通过网购购买眼科器械。投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年08月16日，未达成调解协议处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息：2024年06月26日，消费者刘**（手机尾号 9437，用户ID ****2647）反映其于2024年06月26日在阿里通过网购购买中药饮片。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年08月16日，未达成调解协议处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息：2024年06月25日，消费者黄**（手机尾号 5447，用户ID ****9903）反映其于2024年06月25日在淘宝网通过网购购买物理治疗器械。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年08月16日，未达成调解协议处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息：2024年06月25日，消费者孟**（手机尾号 5211，用户ID ****9851）反映其于2024年06月21日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买其他。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。处理结果：2024年08月16日，未达成调解协议处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业：广州得赋阿里健康大药房有限公司投诉基本信息：2024年06月25日，消费者孙**（手机尾号 5837，用户ID ****5079）反映其于2024年06月25日在天猫商城（健康福利社旗舰店）通过网购购买中西成药。投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年08月16日，未达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司投诉基本信息：2024年06月21日，消费者孙**（手机尾号 6948，用户ID ****2767）反映其于2024年06月21日在天猫商城（可孚医疗器械旗舰店）通过网购购买医用康复器械。投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求退货。处理结果：2024年08月16日，达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局被投诉企业：广州得赋阿里健康大药房有限公司投诉基本信息：2024年06月20日，消费者方**（手机尾号 9970，用户ID ****6231）反映其于2024年06月20日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：广州市花都区市场监督管理局被投诉企业：广州得赋阿里健康大药房有限公司投诉基本信息：2024年06月19日，消费者王**（手机尾号 9710，用户ID ****9427）反映其于2024年06月17日在天猫商城（哈药医药旗舰店）通过网购购买中成药。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年08月16日，达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局被投诉企业：广州市空港阿里健康大药房有限公司投诉基本信息：2024年06月17日，消费者张**（手机尾号 5767，用户ID ****4228）反映其于2024年06月16日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年06月28日，未达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局被投诉企业：广州得赋阿里健康大药房有限公司投诉基本信息：2024年06月17日，消费者吴**（手机尾号 7152，用户ID ****3627）反映其于2024年06月16日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用。处理结果：2024年06月28日，未达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局被投诉企业：广州得赋阿里健康大药房有限公司投诉基本信息：2024年06月16日，消费者刘**（手机尾号 9819，用户ID ****1269）反映其于2024年06月15日在天猫商城通过网购购买中成药。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。处理结果：2024年06月28日，达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息：2024年06月14日，消费者陆**（手机尾号 0333，用户ID ****4712）反映其于2024年06月14日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买其他食品。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量，赔偿损失。处理结果：2024年08月16日，达成调解协议处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业：广州得赋阿里健康大药房有限公司投诉基本信息：2024年06月14日，消费者胡**（手机尾号 6992，用户ID ****1484）反映其于2024年06月13日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。处理结果：2024年06月27日，未达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司投诉基本信息：2024年06月08日，消费者禹**（手机尾号 9936，用户ID ****3349）反映其于2024年06月08日通过现场购买化学原料药及其制剂。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年06月24日，未达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司投诉基本信息：2024年06月08日，消费者魏**（手机尾号 5083，用户ID ****8400）反映其于2024年06月08日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月08日，达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司投诉基本信息：2024年06月07日，消费者崔**（手机尾号 1850，用户ID ****1090）反映其于2024年06月07日在淘宝网通过网购购买医用口罩。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年07月02日，未达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司投诉基本信息：2024年06月06日，消费者王**（手机尾号 8589，用户ID ****7532）反映其于2024年06月06日在淘宝网通过网购购买中西成药。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月02日，未达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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